锡盟市场监管局推广合同示范文本 规范经营行为

　　为规范经营者经营行为，倡导消费者理性消费，切实保护消费者合法权益，减少合同纠纷隐患，锡盟市场监管局对《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》《医疗美容消费服务合同（示范文本）》等合同示范文本进行宣传和推广。

　　一是鼓励签订合同示范文本。通过推广经营者和消费者在平等自愿原则下签订书面合同，约定服务项目、服务效果、退费方式、冷静期等条款，以合同条款方式对法定义务进行强调，对双方的权利和责任进行确定，有助于减少纠纷。二是提高诚信经营意识。针对合同示范文本的使用情况，锡盟市场监管局抽查了部分校外培训机构和医疗美容机构，现场进行指导和规范，引导经营者合法经营，督促经营者主动公开相关信息，引导消费者到正规机构接受服务。三是倡导理性消费和维权。通过督促经营者规范营销行为，着重对中小学校外培训和医疗美容服务行为进行合理提示，宣传《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》等相关法律法规，在发生消费纠纷时引导消费者用合理方式维权。

　　截至目前，共检查校外培训机构、医疗美容机构等相关经营主体15家，行政指导15家，发放合同示范文本15份，收集合同文本10份，发放相关法律法规宣传单（册）30余份。

　　下一步，锡盟市场监管局将加大合同示范文本的宣传推广力度，推广合同示范文本的使用；严厉打击校外培训行业、医疗美容行业等虚假宣传、合同格式条款违法违规行为，保护消费者合法权益，营造规范有序的市场环境。