“凝聚共识践行承诺”锡盟市场监管局召开消费维权行政约谈会

为切实保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，3月5日，锡盟市场监管局组织召开了消费维权行政约谈会。巴音吉利木食品公司、民盛商贸公司、维多利商贸公司、德克隆商贸公司等20家涵盖食品、珠宝、商超、汽车、家居、酒店等消费领域核心板块的企业负责人参加会议。

会议通报相关企业被投诉举报的集中情况，并组织企业代表围绕“如何规范处理投诉、提升服务质量”进行深入交流发言。与会企业代表直面问题，深刻剖析本企业在内部管理、诚信经营、售后服务等方面存在的短板，并现场承诺，将坚决扛起主体责任，切实提升服务效能，共同净化市场环境，主动提升消费体验。紧紧围绕“提升消费品质”年主题，积极参与“线下购物无理由退货”和“放心消费承诺单位”创建“双承诺”活动，以实际行动展现企业责任担当，共同为提振全盟消费信心、激发市场活力贡献力量。

此次约谈会不仅是一次警示与指导，更是一次凝聚社会共治共识的动员。盟市场监管局将持续关注企业整改成效，做好指导与服务，与广大经营者携手，共同绘制我盟消费环境高质量发展的新画卷。